거제시ㆍK-water, 9월부터 서비스…공공기관 최초
거제시와 K-water는 거제시민들에게 9월1일부터 모바일을 통해 공공기관 최초로 수도요금조회 등 정보조회 서비스를 실시했다.
이 서비스는 요금조회, 과거 1년간 납부내역 조회, 미납요금 내역 등의 요금정보와 고객이 신청한 민원정보의 처리현황 등을 실시간으로 검색할 수 있는 서비스를 제공한다.
특히 요금계산해보기 서비스는 미리 수돗물 사용량 등을 입력하고 요금을 미리 계산해 볼 수 있다. 서비스 내용은 모바일폰을 이용, http://m.w.kwater.kr에 접속해 이용할 수 있다.
거제시와 K-water 거제수도서비스센터(단장 이종세)는 고객의 민원내용 중 가장 많은 민원이 요금문의인 만큼 모바일을 통한 수도요금 정보서비스가 고객 민원을 많이 해소할 것으로 전망했다.
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1. 모바일 상수도 요금조회 서비스 개요 ◦ 아이폰, 안드로이드폰 등 다양한 모바일에서 요금조회 서비스 제공 ◦ 모바일 요금조회 및 계산, Q&A 등을 통하여 언제, 어디서나 고객의 수도요금관련 궁금증 해소 ※ 모바일 서비스구성
2. 온라인 이사(移徙)정산 요금계산 서비스
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