시 허가과 혁신 캐치프레이즈 선정

거제시 허가과가 7월부터 민원친절의 패러다임 변화에 발맞춰 혁신 캐치프레이즈로 “허가를 E·Q하게”를 내걸었다.

“허가를 E·Q하게”의 E·Q는 민원인의 마음에 공감하는 감성지수를 일컬음과 동시에 허가를 더욱 쉽고(Easy) 빠르게(Quick) 처리하자는 두 가지 의미와 강한 실천의지를 담고 있다.

허가과는 보다 많은 시민참여를 유도하고 허가민원 행정서비스 인지도를 높이기 위해 ‘휴대용 명함 케이스’를 만들어 나눠줬다. 또 허가업무를 민원인이 쉽게 접근할 수 있도록 사전종합검토를 실시하고 있다.

허가업무의 특성상 현장 검토 등 담당 직원의 잦은 출장에 따른 민원 불편 해소를 위해 민원상담시간을 인터넷으로 예약하는 코너를 거제시청 홈페이지 <허가과>에 개설했다.

이에 따라 민원상담시간 인터넷 예약 코너 활용으로 허가과를 방문하는 민원인들의 효율적인 시간관리와 공공부문 예약문화 확산이 기대된다.

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